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退換貨政策

【退/換貨前,請先詳閱以下退/換貨須知,確認商品符合退/換貨標準】

商品在7日鑑賞期內,全新未使用狀態下,提供一次免費退/換貨

鑑賞期從您取件隔天開始算第一天,超過鑑賞期恕不受理

務必確認退/換貨商品無人為汙漬磨損、無染色

• 以下情形不列入瑕疵範圍:商品尺寸 (正常誤差範圍1~3公分)、新品氣味、商品色差、線頭、極小汙點(直徑不超過0.5cm) 、壓痕、輕微脫線、染劑味道。(已上幾點於國際驗貨標準皆屬於可接受範圍內,不屬於瑕疵)

將商品完整包裝(包含紙箱、品牌紙袋、品牌紙盒、背帶、贈品包裝、 防塵袋、保證卡、紙團等)

檢視訂單所有商品/ 贈品是否全部齊全

如包裝未完整以致運送途中受損,將視情況不允退/換貨或酌收整新費

• 凡退/換貨服務需保留發票單據,以利退/換貨之財務相關作業;若發票單據遺失,恕無法辦理退/換貨事宜。

 

【退/換貨申請】至我們退/換貨申請表填寫退/換貨原因、退款帳戶資料(信用卡付款客戶不需填寫)

 

【退款方式】

店家收到退/換貨商品確認無誤後,即以以下方式退款:

信用卡刷卡以退刷方式退款,並以 email 通知

超商取貨付款、ATMATM虛擬帳號轉帳付款者,則以匯款方式退款。退款辦理為7-14個工作天,並以 email 通知

 

若您有其他疑問,歡迎點選首頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息,或洽詢線上LINE客服,我們將盡快為您解答,謝謝。