孫嘉欣闆娘說退換貨須知

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❚ 退換貨申請

訂購商品若因瑕疵或其他原因需退換貨，請務必於商品送達後7日內與我們聯繫，建議收到包裹後盡速確認內容物。若超過期限，孫嘉欣闆娘說將有權拒絕退換貨申請。請多利用line訊息聯絡客服，或撥打02-26595581為您辦理。( 客服line帳號：@ejz9083e )

商品退換貨時必須完整附回商品主件、售後服務卡、贈品等，否則無法退換貨或酌收整新費用。

※換貨服務每筆訂單僅限一次，經換貨商品不再受理二次退換。如遇商品缺貨或其他因素無法出貨則退款處理。

❚ 退換貨流程

1.聯繫客服申請退換貨 (可利用line訊息，或於服務時間內撥打電話02-26595581為您辦理)

2.確認商品完整後，客服將安排宅配人員到府收回商品。

3.宅配派件約2個工作天內前往收回商品，請將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請保留宅配單據。孫嘉欣闆娘說收到退回商品後會予以通知。

4.若為換貨，孫嘉欣闆娘說於確認退回的商品後，3日內寄送新商品至指定地址。

❚ 退換貨運費

孫嘉欣闆娘說提供商品7天鑑賞期，期間內辦理退換貨所產生的運費將由嘉欣闆娘負擔。

※換貨服務每筆訂單僅限一次，經換貨商品不再受理二次退換。

❚ 退款

信用卡：孫嘉欣闆娘說確認商品狀況後即辦理信用卡刷退。銀行端作業時間約7-14天，因各家銀行作業時間不同，實際入帳需以信用卡帳單明細為主，敬請見諒。

匯款：孫嘉欣闆娘說確認商品狀況後，聯繫顧客取得退款帳戶資訊後進行退款。